仕事は効率を重視して、いかに早く終わらせるかを目指す。しかし、「失敗」や「御礼」に効率を求めると大事なモノを失う。一目おかれるには、非公表が良い。
効率を求めてはいけない具体例は以下の通りだ。
【失敗】
期限を守れなかった時の謝罪
自分のミスで会社が被害を被った時の謝罪
粗相をおかした際の後処理
or
【御礼】
仕事を紹介して頂いた時の御礼
お歳暮を貰ったお返し
などなど。
ここを効率で処理しようとすると、大怪我をする事となる。人手なしと言われる。
効率を重視して、失敗をサラッとLINEで返すと、めちゃくちゃ怒られる。「謝りに来い！！」なんて言われる。
逆に、お土産を持って出向いて、頭を下げ なんとも非効率な行為で謝ると許してもらえる。
なので、失敗をしたら
「そこまでしなくて良いのに」と言われるまで、相手の為に 自分を犠牲にする行為が必要である。
ここに「愛のあるしつこさ」を投じないといけない。
家族もそうだ。
家族には、非効率な時間をかける事が最も大事で、効率を求めると失敗する。
「優秀な経営者が、効率を家庭にも持ち込んで破綻した。」なんて事は非常に良く耳にする。
人としての部分に「効率」は相性が悪い。
人の事を大事にする＝その人にかける時間を多めに取る
という事を知っておいた方が良い。
ここでちょっとしたエピソードだが、
俳優の田辺誠一さんは妻の大塚寧々さんと、必ず毎日「90分話す時間」を確保していると仰っていた。
何と素晴らしい夫婦だろうか。
それこそ愛情の証である。
かたや仕事は、どれだけ効率よく仕上げるかにかかっている。
返却に関してもリースに関しても、いかに近いところを綺麗に回るかに命をかける。
この効率と非効率バランスは、決して間違えてはいけない。
通常業務は徹底的に効率を重視。
失敗したら、しつこく時間をかけて非効率に振る舞う。
LINEで済む事を会いにいく。
御礼も3回いう【モノを頂いた時、お別れする時、翌日会う時】。
しつこく、しつこく。
それが愛される人だいう事を理解しておこう。
人に愛されるには、一見無駄に見える時間を集中的に投下する必要がある。
コメント