野球の守備の選手の姿を思い出してほしい。
皆、腰を落として いつ自分の近くにボールが飛んできてもキャッチ出来るように、戦闘モード体制を作っている。
実際高速で飛んでくるボールを、いとも簡単に捌いてファーストに送球し、仕事を終える。
仕事をしている時の津野の精神状態は、常にコレと同じ状態。
「隣にくる出演者の色味は？」とタレントさんに言われて、事前に調べてなかったら、脊髄反射的に部屋を出て聞きに行く。
編集に雑誌の衣装クレジット２時間以内に出して下さいと言われたら、
それが深夜であろうと、貸出し担当者に電話して金額やブランド名を聞き出し、戻す。
フットワークは非常に大事で、前のめりで相手の要望を叶えて行くべきだと考えている。
この状態でいると必然的にLINE、メールのレスポンスは早くなる。
返信がすぐ来ると言うのは、
「貴方を特別扱いしていますよ。貴方の事が大事なんですよ。」という合図である。
返信と応答をまず優先。
時に「現段階では、どう送って良いのか分からない状態」のメールもある。しかし、そこは直ぐに決断して何かしら送る。
これが大事。相手は待っているのだ。
ボールは常に相手に渡している状態にしている。
「なんと送るべきか、検討がつかない！！」と言う状態でも返信が出来る人は少ない。
考えるのが相当面倒な上に、はっきりした事が言えないからだ。それでも、送り返す。
ココが出来るようになると、かなり成長するし、信用が生まれる。
問題なのは、PCメールだ。
我がPCメールには毎日、
リース可否の折り返しや、展示会の案内がおびただしい程送られてくる中に、仕事依頼の案件が紛れ込んでいる。
LINEのように未読の数字が記載されないPCメールは、見逃してしまう事がある。
これが大変申し訳ない。
津野のPCメールの管理は、全てアシスタントなので、津野はあまり見ていない。
時に「津野さん仕事の依頼きてますよー」とか、
「これお受けするで返信しといて良いです？」と伝えてくれる
神様的なアシスタントに何度も助けられた事がある。
メールの機能が不十分だと、レスポンスにも影響してしまうのか、、、と うなだれる。。。
先方さんには出来れば、全てLINEで仕事依頼して欲しい。なので、名刺にもLINEのQRコードを入れてみた。
昔みたいにPCメールでないと、失礼！！
みたいな意味不明な習慣は無くなったので、仕事関係の連絡は全て、LINEで統一して頂きたいものである。
返信に関しては入社1年目は皆遅い。
めちゃくちゃ遅い。
「直ぐやらないといけない！」と心に刻むまでに一年ほどかかるのだろう。津野から「直ぐ応答。まずは応答。」と言われ続ける。
「ボールは必ず相手に渡しておく！！」
これをどんなに返しづらいメールにも、やっておくと なんて快適な仕事相手なのだろう。と思ってくれる。
ここは努力次第で誰でもやれるようになるので、頑張って頂きたいものだ。
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